Redactie

Uit een onderzoek naar de crisisparaatheid van Nederlandse Seveso-bedrijven, blijkt dat een groot deel van de bedrijven de zaken in formele zin goed op orde heeft. Veruit de meeste beschikken over gedocumenteerde crisisplannen, communicatiestructuren en dedicated crisisteams. Waar het gaat om operationele zaken zoals het regelmatig actualiseren van crisisplannen, het testen van procedures en crisiscommunicatie scoren Seveso-bedrijven lager. Strikt genomen voldoen de meeste bedrijven dus aan de regels, maar de vraag is hoe adequaat ze kunnen reageren als er zich daadwerkelijk een incident of calamiteit voordoet. In het onderzoek, dat in opdracht van PR-bureau Wisse Kommunikatie door een student van de Radboud Universiteit onder 143 Seveso-bedrijven werd uitgevoerd, werd ook de Crisis Preparedness Index geïntroduceerd, een indicator van de crisisparaatheid van Seveso-bedrijven. Die geeft gemiddeld een 5.56 aan op een schaal van 7.

Seveso-bedrijven moeten voldoen aan richtlijnen voor de ontwikkeling van gedocumenteerde veiligheids- en bedrijfsnoodplannen; het opzetten van interne en externe communicatiestructuren en de samenwerking met publieke autoriteiten zoals veiligheidsregio’s en omgevingsdiensten. Die regels zijn bedoeld om risico’s voor de openbare veiligheid, het milieu en de continuïteit van de bedrijven zelf te vermijden en te beheersen. Voor Seveso-bedrijven zijn in dat verband ook crisismanagementsystemen en crisiscommunicatie belangrijke kerncomponenten van organisatorische risicogovernance.

Net als in 2015 en 2020 heeft Wisse Kommunikatie dit jaar het onderzoek naar crisismanagement, crisis- en risicocommunicatie bij Nederlandse Seveso-bedrijven samen met de Radboud Universiteit uitgevoerd. Dit keer werd vooral gekeken naar de invloed van een aantal organisatorische factoren op de crisisparaatheid van Seveso-bedrijven: de aanwezigheid van een formeel crisiscommunicatieplan; de integratie van risicomanagement; de uitvoering van crisiscommunicatie (gecentraliseerd of locaal) en de rol van eerdere ervaring met crises.

De belangrijkste conclusie van het onderzoek is …